Ключевые показатели эффективности, по которым оценивается вклад сотрудников в работу компании. По результатам KPI определяется ценность сотрудника, а так же показатели влияют на размер бонуса. В нашем случае это: личные продажи, мерчендайзинг, приемка товара, доброжелательность, удовлетворенность клиентов, продажи товаров категории С, выполнение коллективных задач, сборка товаров, консультации в сети, сверхурочная работа, полнота занятости.
